1.- Enviamos a través de empresas de transporte. Recibirá emails de seguimiento del paquete.
2.- Los gastos de envío se calculan de forma automática en relación al peso y volumen de los productos comprados y se indica antes de finalizar el pedido.
3.- Por norma general, los pedidos realizados antes de las 16h se preparan y se entregan al transportista al día siguiente por la mañana.
A partir de ahí, ya depende de donde viva lo que tarde en llegarle a su casa.
Por ejemplo, si hace un pedido a las 15:45h de un lunes y vive en un pueblo de España (península), en el 95% de los casos, le llegará a usted el miércoles por la mañana.
Si lo hace a las 18h del mismo lunes, entonces en muy probable que se lo entreguen ya el jueves.
4.- Sábados, domingo y festivos no enviamos ni entregamos pedidos.
5.- MUY IMPORTANTE: Las entregas suelen hacerse en horario laboral, por lo que si no va a estar en casa, por favor, elija una dirección de entrega en la que haya alguien. El trabajo, una tienda del barrio, etc. Si no encuentran a nadie pasan de nuevo al día siguiente. Si tampoco es posible la entrega, nos devuelven el paquete y nosotros le descontaremos los dos gastos de envío (ida y vuelta) del reembolso del pedido.
6.- QUE ME LLAMEN ANTES: El transportista no tiene obligación de llamarte antes de la entrega. Suelen tener muchas entregas para el mismo día, por lo que nuestra recomendación es que la dirección de entrega sea correcta y completa, con numero de puerta y piso y que siempre haya alguien en esa dirección.
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